Застосування моделювання системи масового обслуговування до робочих процесів у хостинговій компанії

M. M. Dzhenkova, O. V. Chernytska

Анотація


Об’єктом дослідження є система масового обслуговування в хостинговій компанії. Метою роботи є розробка моделі системи масового обслуговування в хостинговій компанії, дослідження отриманої системи, визначення та вирішення знайдених проблем. Методом дослідження є імітаційне моделювання. Для дослідження системи побудовано програму-симулятор роботи системи масового обслуговування. Одержані результати: програма була використана для вивчення робочого процесу системи масового обслуговування реальної хостингової компанії. За допомогою функціональних характеристик системи та візуального спостереження за системою було зроблено висновок, що система працює не оптимально та потребує покращення. Завдяки програмній розробці було отримано рекомендації щодо оптимізації роботи системи.


Ключові слова


черга; клієнт; сервіс; дисципліна черги; хостингова компанія; заявка; система масового обслуговування

Повний текст:

PDF

Посилання


Python для обучения научной информатике: Моделирование систем массового обслуживания. URL: https://habr.com/ru/post/347406 (дата звернення: 14.11.2020).

Жерновий Ю. Создание моделей систем обслуживания в среде GPSS World: уч. пособие. Palmarum Academic Publishing. 2014. 198 c.

«Слава ЖПСС!» или вспоминаем про GPSS World. URL: https://habr.com/ru/post/488608/ (дата звернення: 14.11.2020).

GPSS World – новый мир в системе имитационного моделирования. URL: http://gpss.ru/paper/kudashov/index_w.html (дата звернення: 14.11.2020).

Балдин К. В., Башлыков В. Н., Рукосуев А. В. Основы теории вероятностей и математической статистики: учебник. Москва, 2016. 489 с.

Hamdy A. Taha. Operations Research: An Introduction, 7th edition. Pearson Education, Inc., 2005. 912 p.


Посилання

  • Поки немає зовнішніх посилань.


Контактна інформація:

Байбуз Олег Григорович - відповідальний редактор 

Тел: (056) 766-49-52

Mail: obaybuz@ua.fm

Україна, 49010, м. Дніпро, пр. Гагаріна, 72

--------------------------------------------------------------------

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

National Library of Ukraine Vernadsky

Google Scholar

Open Academic Journals Index

Bielefeld Academic Search Engine

Open Archives

  Лицензия Creative Commons
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Open Science in Ukraine - website development